Большинство сервисов для общения хранят историю сообщений, список контактов и медийную информацию на своих серверах, но не Viber. В этом мессенджере данные пользователей изначально находятся в памяти устройства. И при утере, краже или поломке телефона люди задаются вопросом: «Как восстановить переписку в Вайбере?». Именно он и будет разобран в данной статье.
Руководство
По умолчанию в мессенджере все пользовательские данные сохраняются исключительно на мобильном устройстве владельца. Так что возврат утерянных чатов возможен только в одном случае – при предварительном создании резервной копии в мобильной версии мессенджера. Это единственный вариант, который доступен для пользователя. То есть восстановить переписку в Вайбере, если нет резервной копии, увы, невозможно. Но имеется одно исключение, о котором вы можете узнать из раздела «Дополнение» данной статьи.
А сейчас перейдем к основному способу возврата данных:
- Посетите вкладку «Еще» в мобильной версии мессенджера.
- В отобразившемся меню перейдите к пункту «Настройка».
- На открывшейся странице тапните на раздел «Учетная запись».
- И здесь нажмите на опцию «Резервное копирование».
- Выберите пункт «Восстановить».
- Подтвердите эту процедуру.
Также вы можете откатить сохраненные данные при первом запуске мессенджера Viber на смартфоне и планшете. Для этого начните авторизацию и настройте собственный профиль (имя, аватарка и прочая информация). Затем в приложении появится оповещение, что была найдена актуальная резервная копия. В соответствующем окошке тапните на кнопку «Восстановить сейчас».
Отдельно хотелось бы разобрать вопрос: «Можно ли восстановить переписку в Вайбере после удаления?». Тут есть один важный нюанс – все утерянные чаты не будут стерты у ваших собеседников, так что вы можете попросить их переслать нужные сообщения. Это относится как к личным беседам, так и к групповым.
Но и здесь имеется один нюанс: если вы воспользовались опцией «Удалить везде», то сообщение пропадет вообще у всех.
Соответственно, как-либо вернуть их уже точно не выйдет.
Восстановление переписки в Viber – довольно сложная задача в том смысле, что далеко не всегда она возможна. Связано это с тем, что личные данные пользователей не загружаются на удаленные сервера мессенджера, а сохраняются на мобильных устройствах владельцев. Так что желательно заранее настроить резервное копирование, чтобы в дальнейшем не возникло каких-либо сложностей.