Пользователи Viber хранят огромное количество важной информации в мессенджере: переписки, фотографии, видеозаписи и т. д. Не менее ценна и телефонная книга со знакомыми, близкими, друзьями, коллегами по работе. Так что ее потеря крайне нежелательна. Тем не менее, это иногда случается. Потому распространен вопрос: «Как восстановить контакты в Вайбере?».
Руководство
Проще всего пользователям будет, если они заранее включили функцию «Резервное копирование». В таком случае возврат адресной книги – очень простая задача. Достаточно загрузить последнюю резервную копию. Сделать это получится при входе в аккаунт мессенджера. Появится специальное окошко, где нужно тапнуть по отмеченной кнопке:
Ну а если вы пропустили этот шаг или же окно почему-то не появилось, то сделайте следующее:
- Нажмите на выделенные пункты, чтобы попасть в меню «Настройки».
- Посетите раздел «Учетная запись».
- И тут уже перейдите к пункту под названием «Резервное копирование».
- Тапните по кнопке «Восстановить».
- Согласитесь с загрузкой последней сохраненной копией.
Предложенный метод подходит для любых мобильных устройств. Причем в случае с Android резервирование происходит на Google Диск. А вот на iPhone и iPad для этих целей используется облачное хранилище iCloud.
Но, к сожалению, это подойдет далеко не для всех пользователей. Ведь функция сохранения данных по умолчанию отключена в Viber. И вот тут уже появляются большие проблемы.
Вообще контакты в мессенджере Viber не хранятся отдельно. Они берутся из адресной книги смартфона или планшета. И при удалении они стираются из обоих мест. Этот момент обязательно нужно учитывать.
Какие советы мы можем дать? Вот основные пункты:
- Попробуйте поискать по своим перепискам из раздела «Чаты». Если там что-то сохранилось, то наверняка найдутся люди из утерянных контактов. В таком случае их можно вернуть, тапнув на кнопку «Добавить» в окне чата и подтвердив действие.
- Также можно поступить и со звонками, которые хранятся в разделе «Вызовы».