Кнопка «Действие» появляется при подключении бизнес-аккаунта. В названии можно указать любой тип взаимодействия между клиентом и владельцем страницы: Позвонить, Перейти на сайт, зарегистрироваться и открыть каталог. Убрать кнопку «Позвонить» в Инстаграме возможно также, через настройки Facebook.
Добавить кнопку позвонить в Инстаграм
В социальной сети есть два способа, как подключить действия: перейти в настройки связанного профиля в Facebook или поставить в профиле: «Как позвонить».
Во втором случае, бизнес-аккаунт должен быть заранее включен. Контактные данные указывают при подключении услуг или после их настройки. В параметрах указано два типа кнопок: «Как позвонить» и «Как отправить SMS».
Как сделать кнопку «Позвонить» в Инстаграме:
- Зайти в профиль Инстаграм.
- Перейти к настройкам – Опуститься в конец списка.
- Перейти на бизнес-профиль – Указать настройки для нового аккаунта.
- Связать страницу с Facebook.
- Указать в средствах связи: Номер мобильного.
Если бизнес-аккаунт уже подключен, добавить кнопку позвонить в Инстаграме можно таким образом:
- Перейти в «Редактировать профиль».
- Способы связи – откроется новое окно.
- Вписать номер в соответствующую строку.
- Выбрать тип: Позвонить или Отправить SMS.
- Сохранить изменения через галочку, в верхнем правом углу.
На странице появится кнопка: «Как позвонить», а если ранее уже были клавиши действий, то: «Позвонить». При переходе, клиент или посетитель страницы будет перенаправлен в стандартное приложение на смартфоне: Ввести номер. На экране появится указанный ранее телефон и возможность начать звонок.
Как убрать кнопку «Позвонить»
Кнопку «Позвонить» в Инстаграме убрать также просто, как и добавить. Функция доступна через привязанный аккаунт Facebook и приложение Instagram.
Зайдя в свою учетную запись, пользователь должен вернуться в «Редактировать профиль» и просто удалить способ связи. Через Facebook – перейти к настройкам бизнес-страницы.
- Зайти в учетную запись Facebook через ПК.
- Перейти к бизнес-сообществу или странице.
- Нажать: «Настройки» Instagram.
- Появится окно и контактная информация пользователя.
- Редактировать – изменить способы связи с компанией.
- Сохранить данные.
Если привязка профиля была выполнена неверно – кнопка «Редактировать» не появится. В таком случае, нужно перейти в настройки Инстаграма через мобильное приложение и удалить через редактирование профиля.
Еще один способ, как убрать кнопку «Связаться» в Инстаграме – отключить бизнес-аккаунт. В настройках приложения, пролистать список: Отключить бизнес-профиль. При переходе на личную страницу, удаляется информация о статистике и текущие промоакции, с возвращением средств на счет.
Много времени провожу в социальных сетях, любимчик — Instagram Привет, я автор сайта driver-id.ru, если вы не нашли своего ответа, или у вас есть вопросы, то напишите мне, я постараюсь ответить вам максимально быстро и решить вашу проблему. Список самых интересных моих статей:
- Бесплатный анализ аккаунта.
- ТОП 10 Самых красивых мужчин.
- ТОП 10 богачек в Инстаграм.
- ТОП 10 красавиц в Инстаграм.
- 100 вопросов для Stories.
- Цитаты и подписи.
Не работает кнопка «Позвонить» решение проблемы
Есть три причины, почему не ставится «Позвонить» или «Связаться»:
- контактные данные заполнены неверно. Владелец профиля указал старую информацию или номер неправильный;
- подключение к Facebook не было успешным. Нужно заново зайти в настройки бизнес-страницы и связать две учетные записи;
- более трех способов связи. В Инстаграм можно добавить до трех кнопок, чтобы связаться с компанией или владельцем сайта.
В первом случае, пользователю нужно заполнить информацию корректно, проверив актуальность номера или адреса электронной почты. Во втором – проверить настройки подключения. Чтобы кнопка была активной, при дополнительных клавишах: удалить остальные контакты и при необходимости, заполнить их заново.
В профиле нельзя удалять все контакты, а только редактировать или оставить один вариант. К примеру, удалить информацию об электронной почте и старом номере телефона. Адрес не влияет на кнопки действий, если он не указан на карте. Когда указано: «Как добраться», то этот раздел нужно отредактировать или заменить любым другим способом связи.
Для чего нужна опция «Связаться»
Добавляя кнопку «Связаться» в Инстаграме, владелец страницы преследует цели:
- получить отклики и клиентов. Посмотреть количество пользователей, которым интересен товар или услуга;
- найти постоянных клиентов и предоставить простой способ связи;
- отследить количество перешедших по кнопке «Действие».
Чтобы посмотреть количество тех, кто воспользовался номером мобильного – нужно полагаться на сторонние инструменты. Таким функционалом обладает сервис Eventbrite, с показателями трафика из Инстаграма.
Опция полезна владельцам сайтов, интернет-магазинов, рекламодателям, общественным заведениям и компаниям. Также популярна среди блоггеров и тех, кто ищет заработок с помощью социальных сетей. Для кнопки «Действие» рекомендуется ставить рабочий номер мобильного, а не личный. Так как профиль открыт и указаны настройки бизнес-аккаунта, нередко клиенты звонят случайно или ради шутки.
Указывая личный номер, владелец может стать жертвой мошенников или взлома учетной записи. Номер не должен совпадать с тем, который был указан при регистрации профиля в Instagram.
Как правильно заполнить контактные данные
Для оформления кнопки, пользователю достаточно перейти в настройки бизнес-профиля. В отличие от предыдущих версий Инстаграма, в обновлении, редактировать средства связи стало проще. Почти все функции расположены в разделе «Редактировать профиль» и не требуют перехода в Facebook.
Как данные нужно заполнить:
- указать имя и фамилию, по которым клиенты смогут обращаться;
- добавить часы работы или приема звонков. Указать в разделе: О себе;
- ввести ссылку на сайт, если он есть;
- добавить в описание дополнительный номер для клиентов с другим оператором связи.
Контактный мобильный и регистрационный могут отличаться. Это не влияет на данные входа в социальную сеть.
При заполнении информации в меню редактирования, обязательно указать страну.
Чтобы изменить сведения:
- Перейти в «Редактировать профиль».
- Нажать: Способы связи компании – Изменить номер.
- Выбрать страну или ввести в поиске.
- Сохранить.
Кроме заполнения данных о стране – указать в разделе «Адрес» географическое расположение компании или заведения. Это поможет отсеять клиентов из других стран или не являющихся потенциальными клиентами.
Убрать кнопку «Позвонить» в Инстаграме возможно лишь в том случае, если она не единственная на странице. В обратном случае – указать другие способы связи с владельцем аккаунта.
