Если пользователь не желает больше пользоваться социальной сетью, он может заблокировать свою страницу в Одноклассниках временно или навсегда. Установить блокировку можно на взломанный профиль или на другого человека, если он нарушает правила сайта.
Временная блокировка
Временно заблокировать страницу в Одноклассниках можно на компьютере либо с телефона в полной версии сайта в браузере. В мобильной версии и в приложении такая возможность отсутствует.
Инструкция:
- Открыть Одноклассники, пройти авторизацию.
- Пролистать меню слева вниз, нажать «Еще», в выпадающем списке кликнуть «Регламент».
- Прокрутить информацию с лицензионным соглашением вниз и нажать «Отказаться от услуг».
- Указать причину.
- Ввести пароль от учетной записи, ознакомиться со временем, в течение которого можно ее восстановить.
- Нажать «Удалить».
Если у пользователя подключена ежемесячная музыкальная подписка в Одноклассниках, ее нужно отменить в App Store или в Google Play. Иначе деньги будут продолжать списываться со счета.
В полной версии сайта на телефоне процедура выполняется аналогичным образом.
Выполнить блокировку через приложение или мобильную версию ОК нельзя, потому что в них внизу страницы с регламентом отсутствует кнопка «Отказаться от услуг».
Вернуть доступ к профилю и зайти на деактевированную страницу пользователь сможет в течение 180 дней с момента ее удаления. После этого она будет закрыта безвозвратно.
Важно знать, что, блокируя Одноклассники, человек удаляет все фотографии, сообщения и прочую личную информацию. Поэтому перед тем, как прибегнуть к таким кардинальным мерам, нужно тщательно обдумать свои действия.
Как заблокировать навсегда
Чтобы заблокировать страницу навсегда, не требуется выполнять никаких специальных действий. Временная длится 180 дней и, если в течение этого времени пользователь не решил ее разблокировать, она удаляется окончательно.
Если страницу взломали
Если профиль пользователя взломали злоумышленники и он утратил к нему доступ, он может создать новую учетную запись, а старую отключить. Для этого придется прибегнуть к помощи техподдержки.
Инструкция:
Много времени провожу в социальных сетях, любимчик — Instagram Привет, я автор сайта driver-id.ru, если вы не нашли своего ответа, или у вас есть вопросы, то напишите мне, я постараюсь ответить вам максимально быстро и решить вашу проблему. Список самых интересных моих статей:
- Как распознать мошенников.
- Служба поддержки в Одноклассниках.
- Переводы в Одноклассниках.
- Невидимка: как включить и выключить.
- Как стать модератором и заработать.
- Как отключить платную функцию все включено.
- Открыть ОК.
- Кликнуть «Помощь» в верхней части окна.
- Нажать «Написать в службу поддержки», кликнуть по появившейся ссылке.
- В поле «Цель обращения» выбрать «Восстановление/удаление профиля».
- Указать одну из тем обращения – профиль взломан, заблокирован, удаление – в зависимости от того, что более соответствует ситуации.
- Уточнить категорию вопроса (в зависимости от темы, пункт может отсутствовать).
- Предоставить информацию о странице – ID, почту или телефон.
- Ввести текст обращения.
- Указать контактный e-mail.
- Нажать «Отправить сообщение».
Далее нужно дождаться ответа от технической поддержки.
Как заблокировать другого человека
Помимо удаления собственной учетной записи, пользователь может заблокировать чужую страницу в Одноклассниках. Если человек просто назойливо ведет себя, достаточно отправить его в «Черный список». Если же он нарушает правила сайта, нужно действовать иначе:
- Кликнуть «Помощь».
- Выбрать «Написать в службу поддержки».
- Указать цель обращения – «Пожаловаться на нарушение».
- Выбрать одну из тем обращения.
- Указать категорию вопроса.
- Добавить ссылку на нарушение.
- Ввести электронную почту для обратной связи.
- Нажать «Отправить сообщение».
Техническая поддержка проведет проверку и, если факт нарушения подтвердится, аккаунт человека будет деактевирован.
Чтобы заблокировать чужую страницу другим способом, потребуется перейти в аккаунт пользователя. Далее:
- Нажать на кнопку с тремя точками для выбора команд.
- Кликнуть «Пожаловаться».
- Указать причину.
- Нажать «Пожаловаться».
В Одноклассниках пользователь может отключать свою страницу, если она ему больше не нужна или взломана. Удаление сначала временное, но, если человек не решит восстановить профиль в течение 180 дней, он будет стерт навсегда вместе со всей личной информацией. Помимо своего аккаунта, в ОК можно заблокировать другого пользователя, если он нарушает правила сайта.
