Иногда бывают ситуации, когда во время загрузки, установки или обновления какого-то приложения из Google Play, появляется ошибка с кодом 504. Причина возникновения ошибки может варьироваться в зависимости от ситуации. В большинстве случаев она появляется из-за проблем в пользовательских устройствах, а не в самом приложении. И далее мы расскажем, как исправить данную проблему.
Что такое ошибка 504?
504 это цифровая идентификация, присваиваемая этой ошибке, чтобы разработчик или поставщик программного обеспечения мог понять основную причину ее возникновения. Такая числовая идентификация содержит информацию об ошибке, ее возможных причинах и действиях, которые вызывают проблемы подобного рода.
Что вызывает ошибку 504 в Google Play?
Обычно она возникает при попытке загрузить конкретное мобильное приложение из магазина. Также часто появляется, когда пользователь пытается обновить текущую версию приложения.
Ошибка 504 связана с медленными интернет-соединениями или плохой передачей данных в вашей мобильной сети. Также может возникнуть из-за использования нежелательных приложений. Еще причиной может быть неполная установка, неполное удаление или неправильное удаление программного обеспечения. В результате такие поврежденные файлы приводят к неправильной связке файлов, необходимых для правильной работы приложения.
Способы исправления ошибки
Как и в случае с большинством известных нам ошибок, связанных с Google Play Market, нет однозначного решения ошибки 504. Однако один из следующих способов может помочь вам устранить ее:
По отзывам пользователей на разных форумах, самое простое решение, которое часто срабатывает, предусматривает отключение и повторное включение мобильных данных. Сделать это можно, просто включив и отключив режим «В самолете» в шторке уведомлений. Также можно запустить меню «Настройки», перейти в раздел «Сеть и интернет», далее выбрать «Мобильная сеть», затем «Мобильный интернет», выключить и включить интернет снова.
Теперь попробуйте загрузить или обновить нужную программу из Google Play.
- Откройте «Настройки» смартфона, перейдите в раздел «Диспетчер приложений» или он может иметь название «Приложения», откройте вкладку «Все».
- В запустившемся окне найдите магазин Google Play, выберите опцию «Очистить данные» и «Очистить кэш». На некоторых устройствах эти кнопки доступны во вкладке «Хранилище».
- Вернитесь в общий список приложений и теперь найдите Google Service Framework. Проделайте те же действия.
- Теперь установите или обновите нужное вам приложение из Play Market.
- Откройте меню «Настройки» на вашем телефоне, далее в списке найдите раздел «Аккаунты», а в нем выберите аккаунт Google и удалите его.
- Вернитесь в «Настройки», перейдите в раздел «Приложения и уведомления», нажмите «Показать все приложения», и в появившемся списке отыщите Google Play, Google Service Framework и Менеджер загрузок. Проделайте с указанными сервисами операции «Очистка данных» и «Принудительная остановка» (как в способе №2).
- Теперь снова перейдите в «Настройки», далее в раздел «Аккаунты», внизу нажмите кнопку «Добавить аккаунт», выберите из всего списка Google. Введите данные своего Gmail.
- Примите все условия Google и настройте параметры.
- Попробуйте запустить магазин Play Market и скачать или обновить свое приложение, которое вызвало эту ошибку.
- Установите любую программу VPN, которая позволяет менять ваше место расположения.
- Запустите и выберите в качестве своей страны, например, США. Нажмите кнопку подключения.
- Откройте сервис Google Play и попробуйте проделать необходимую операцию с желаемой программой.
Как правило, какой-то из этих способов помогает пользователям решить ошибку 504. Если у вас есть какие-либо предложения или замечания, а может быть известны еще другие способы борьбы с проблемой, делитесь информацией ниже в комментариях.
