Жизнь современного человека невозможно представить без телевидения, телефона, интернета. К выбору провайдера пользователи, обычно, относятся с ответственностью, и менять его не торопятся. Люди привыкают к определенному качеству услуг. К тому же для постоянных клиентов действуют различные бонусы. Однако адрес проживания абонента прописан в договоре. Чтобы его изменить, нужно отправляться в офис, оформлять документ заново. Компания Ростелеком облегчает переезд на новую квартиру для своих клиентов. Предлагаем ознакомиться с новым онлайн сервисом от ведущего российского провайдера.
Как воспользоваться услугой «Переезд» от Ростелеком
Сохранить привычное качество жизни после переезда в новое жильё клиентам Ростелеком позволяет удобный онлайн сервис. Теперь абонентам не нужно заново проводить интернет или переписывать договор. Достаточно оформить заявку на сайте «Переезд онлайн» по адресу pereezd.rt.ru или по бесплатной горячей линии 8-800-100-0-800. После заполнения формы заявления, специалисты компании организуют перевоз, а затем подключение оборудования по новому адресу проживания.
Воспользовавшись новым сервисом «Онлайн переезд», клиент получает:
- сохранение настроек оборудования или возможность их обновления,
- привычный номер домашнего телефона,
- скидку в размере половины стоимости услуг на два месяца.
Накопленные балы, бонусы, а также история покупок, сохраняются.
Важно! Услуга «Онлайн переезд» доступна не только при переезде в границах населенного пункта, но на территории региона в целом.
Как заполнить заявку
На сайте https://pereezd.rt.ru/ кликните по ссылке, расположенной внизу справа. При заполнении заявки необходимо указать свои данные, включающие регион проживания, имя и фамилию, а также номер телефона для связи. После того, как необходимые данные будут вписаны, кликните по галочке снизу и дождитесь СМС с кодом. Если у вас имеется «Личный кабинет» на сайте Ростелеком, зайти на сервис можно с него. В этом случае авторизация произойдет автоматически.
Шаг 1
Шаг 1Шаг 2
Шаг 3
Далее необходимо указать старый адрес и новый, куда необходимо перенести услуги. Удобные даты отъезда и заселения тоже оговаривают заранее. Нужно будет указать день и время, когда сотрудники компании смогут забрать оборудование, а затем установить и настроить его на новом месте жительства.
На следующем этапе необходимо отметить все услуги, которые вы хотите перенести. После этого нужно проверить и подтвердить свои контактные данные. Заполненной заявке присваивается порядковый номер при помощи которого можно будет отслеживать её статус. Рассмотрение обращения занимает два дня. В течение этого времени сотрудники компании перезвонят, чтобы уточнить детали.
Важно! Перенос услуг доступен только в том случае, если на новом месте присутствует инфраструктура Ростелеком, то есть имеется техническая возможность установки и подключения.
Заключение
Перемена места жительства, это всегда стресс и большие хлопоты. Ростелеком постарался освободить своих абонентов от части забот, связанных с переездом на новую квартиру. При помощи понятного онлайн сервиса можно перенести привычные услуги по другому адресу буквально за пару кликов, без похода в офис компании.