Восстановить пароль в Фейсбуке поможет мобильная и компьютерная версия. Но прежде, чем отправлять запрос на получение нового кода, владельцу нужно проверить активность email и номера телефона.
Забыл пароль от Facebook: разбор ошибок
В Фейсбуке есть функция восстановления доступа к аккаунту, если владелец забыл или потерял пароль. Вернуть учетную запись возможно по номеру мобильного или email, если она была подключена при регистрации. После создания профиля, администрация Facebook рекомендует применять разные способы защиты страницы: уберечь от взлома и для восстановления в дальнейшем.
Способы, как сбросить пароль в Фейсбуке:
- использовать браузерную версию;
- через мобильное устройство.
Браузерный или компьютерный вариант, подойдет тем, кто чаще находится в Фейсбуке с помощью ПК. Как и в случае с приложением, подтверждение придет по email или номеру мобильного.
Сбросить по номеру телефона
С помощью мобильной версии можно вернуть доступ к учетной записи. Но нужно убедиться, что привязанный номер при регистрации – активен и был подключен к профилю.
Как вернуть страницу:
- Зайти в Facebook – нажать: «Забыли пароль».
- Ввести номер мобильного – подтвердить отправку сообщения.
- Найти аккаунт по мобильному – получить код и ввести в соответствующую строку.
- Придумать новый пароль – подтвердить.
- Перейти в свой аккаунт.
Если страница ранее была подключена на телефоне – Фейсбук предложит автозаполнение. Нужно разрешить доступ к контактам, чтобы социальная сеть смогла скопировать номер телефона и ввести данные без помощи пользователя.
Восстановить через браузер Фейсбук
Второй способ, как войти в учетную запись – воспользоваться компьютерной версией.
Пользователю нужно перейти на официальный сайт:
Много времени провожу в социальных сетях, любимчик — Instagram Привет, я автор сайта driver-id.ru, если вы не нашли своего ответа, или у вас есть вопросы, то напишите мне, я постараюсь ответить вам максимально быстро и решить вашу проблему. Список самых интересных моих статей:
- Все о заработке в Фейсбуке.
- Запрещенный контент.
- Список всех платных функций.
- Как скрыть свою страницу.
- Почему добавляются незнакомцы.
- Налогообложение Facebook.
- Открыть Facebook – Забыли аккаунт.
- Ввести номер телефона или email – выбрать среди предложенных страниц свою.
- Нажать: «Забыл пароль» получить код подтверждения по номеру.
- Ввести – указать новый пароль.
Случается, что социальная сеть не находит страницу по номеру. В таком случае, нужно воспользоваться мобильной версией. Это касается классической версии Facebook, которая считается устаревшей, но недоработанной.
Если профиль невозможно восстановить с обеих версий – обратиться в техническую поддержку. Желательно в обращении указать дату последнего посещения, ссылку на профиль или контактные данные, добавленные в профиле.
Если код подтверждения не приходит
При восстановлении учетной записи пользователь может столкнуться с ошибками. Например, номер был указан неверно или Facebook не находит аккаунт.
Ошибки при восстановлении профиля:
- страница заблокирована и необходимо подтверждение личности;
- «Вход из нестандартной локации». Пользователь поменял геолокацию и социальная сеть не позволяет войти;
- отсутствует подключение к интернету. Сеть нестабильна или была внезапно отключена;
- «Сервер недоступен. Попробуйте позже». Обновить приложение или попробовать с браузерной версии.
Проблемы связаны с техническими неполадками и действиями администрации. Если пользователь постоянно входил в систему с одного IP – проблем с восстановлением возникнуть не должно. Но если адрес изменился – Фейсбук потребует подтвердить личные данные.
Нет доступа к телефону или emal: что делать
При восстановлении с мобильной версии, пользователь увидит снизу графу: «Если нет доступа». Она необходима, если номер телефона уже не работает или смартфон утерян.
Порядок восстановления:
- Забыл пароль – снизу «Больше нет доступа».
- Выбрать в способах восстановления первый вариант – перейти по ссылке на странице.
- Ввести другой номер телефона – пройти подтверждение данных.
Способ сработает, если в аккаунте ранее было указано несколько контактных мобильных. В противном случае, нужно использовать адрес электронной почты. Вместо того, чтобы в раздел: «Введите номер» указывать цифры – вписать email.
Далее – перейти по указанному адресу и посмотреть последние сообщения от Фейсбук. При этом, email должен быть заранее подключен к профилю, чтобы восстановить без помощи администрации.
Как удалить страницу Facebook если забыл пароль
Перед удалением аккаунта обязательно нужно восстановить доступ. Деактивация включает получение кода для идентификации личности владельца.
Если получить доступ невозможно – обратиться в техническую поддержку:
- Открыть с компьютерной версии социальную сеть.
- Пролистать главную страницу вниз – Справка.
- Вход и пароль – Правила и отправка жалоб.
- Посетитель страницу безопасности – Мой аккаунт был взломан.
- Заполнить информацию – добавить адрес электронной почты.
- Отправить.
Таким образом, пользователь сможет получить контроль над страницей. Но нужно дождаться ответа по email. Если информация была заполнена верно и сведений хватает для восстановления – администрация попросит подтверждение личности и вернет управление.
