Если не открываются сообщения в Одноклассниках или не работает иной раздел, дело может быть как в технических работах на сайте, так и в неисправностях компьютера или телефона. Чтобы решить проблему, нужно последовательно проверить все возможные причины и устранить их, если это возможно.
Не загружаются смс, оповещения, фото, видео или игры
Если в Одноклассниках не открываются фото, игры или музыка, сообщения или иные разделы проблемы могут быть связаны с отсутствием Интернета, самим сайтом ОК или с работой компьютера. Чтобы устранить неполадки, нужно именно в такой последовательности проверить каждую из них.
Много времени провожу в социальных сетях, любимчик — InstagramНе нужно пытаться что-то чинить на ПК, не убедившись, что Одноклассники работают или есть Интернет – такими действиями можно существенно усложнить неприятную ситуацию.
Нет интернет-соединения или плохая скорость
Первое, что нужно проверить, если Одноклассники не работают – наличие интернет-соединения. Возможно, пользователь не внес оплату вовремя или же провайдер проводит технические работы. Это легко проверить, просто зайдите на другие сайты, если работают, то интернет есть. Звонок в службу поддержки поможет уточнить эту информацию. Если выяснится, что проблемы на стороне пользователя, нужно проверить состояние кабеля, посмотреть, плотно ли он подключен к системному блоку.
Если соединение установлено через Wi-Fi, решением станет перезагрузка роутера или перенастройка подключения на ПК.
Если Интернет есть, но скорость низкая, нужно закрыть другие вкладки в веб-обозревателе, отключить торрент-трекеры или обновляющиеся программы, значительно ухудшающие загрузку страниц.
Много времени провожу в социальных сетях, любимчик — InstagramВ большинстве браузеров, в том числе и мобильных, есть режим «Турбо», позволяющий открывать сайты даже при слабом сигнале.
Технические работы в ОК
При корректной работе других страниц в Сети, проверяют работоспособность Одноклассников. Часто о сбоях говорит оповещение о проведении технических работ, появляющееся при открытии профиля.
Можно выполнить вход с другого устройства. Если ОК по-прежнему недоступны, звонок другу с просьбой открыть свой аккаунт в социальной сети позволит убедиться, что проблемы на самом сервисе. Сделать здесь ничего невозможно, поэтому нужно дождаться, пока сайт не заработает.
Взлом страницы в ОК
Взломанный профиль в Одноклассниках – еще одна причина, по которой страница пользователя не открывается. Это могло произойти, если был установлен легкий пароль или в результате вредоносной деятельности вирусов на компьютере.
Для устранения проблемы нужно почистить ПК антивирусными утилитами, а также восстановить доступ к странице и изменить пароль на более сложный.
Заполнена кэш память
Переполненная кэш-память – одна из наиболее частых причин, по которым в Одноклассниках не открываются сообщения, обсуждения, оповещения и другие разделы.
Много времени провожу в социальных сетях, любимчик — Instagram Привет, я автор сайта driver-id.ru, если вы не нашли своего ответа, или у вас есть вопросы, то напишите мне, я постараюсь ответить вам максимально быстро и решить вашу проблему. Список самых интересных моих статей:
- Как распознать мошенников.
- Служба поддержки в Одноклассниках.
- Переводы в Одноклассниках.
- Невидимка: как включить и выключить.
- Как стать модератором и заработать.
- Как отключить платную функцию все включено.
Если пользователь активно использует один и тот же веб-обозреватель, при этом не очищая историю просмотров, cookie и другие мусорные файлы, его память со временем переполняется. Браузер начинает долго запускаться, медленно работает, а часть сайтов перестает открываться. Для решения проблемы нужно очистить кэш в настройках Браузера.
Сбой в работе Adobe Flash Player
Если на компьютере не установлен или не обновлен Adobe Flash Player, ряд сайтов с мультимедийными элементами будет работать некорректно. Пользователь обнаружит, что в Одноклассниках не открываются игры, а также не работают видео или музыка.
Необходимо перейти на официальный сайт разработчика программы и скачать актуальную версию ПО. После установки веб-обозреватель перезапускают, а затем заново выполняют вход.
Устаревшая версия браузера
Если на компьютере установлен браузер устаревшей версии, это тоже может стать причиной, по которой в ОК не открывается видео или другие мультимедийные элементы. Решением проблемы станет обновление веб-обозревателя.
Вирусы
Следующей причиной, по которой в Одноклассниках не открывается музыка, игры или видеозаписи, является вредоносная деятельность вирусов. Они вносят изменения в файл Hosts на компьютере и блокируют доступ к социальным сетям, официальным страницам антивирусных программ и т.д.
Много времени провожу в социальных сетях, любимчик — InstagramВ более сложной ситуации пользователь попадает на внешне похожий на настоящий сайт, вводит свои учетные данные и тем самым сообщает их злоумышленникам.
Для устранения проблемы компьютер проверяют вирусами, а если это не приносит результатов, вручную редактируют файл Hosts. Инструкция:
- Открыть путь WINDOWS/system 32/drivers/etc/hosts.
- Найти файл Hosts и открыть его в Блокноте или иным текстовым редактором.
- Отыскать строчку 127.0.0.1. localhost и удалить все записи после нее.
- Сохранить внесенные изменения.
Далее браузер перезапускают и проверяют работу.
Если в Одноклассниках не открываются оповещения, музыка, видео или возникают иные проблемы с корректной работой сайта, причины могут быть разные. Сначала необходимо проверить наличие интернет-соединения, затем – работу самой социальной сети. Если проблем не обнаружено, компьютер сканируют на наличие вирусов, обновляют браузер и Adobe Flash Player, чистят кэш обозревателя. После этих действий должно все заработать.
