Не приходят сообщения в Viber

Весьма неприятная ситуация, когда выясняется, что не приходят сообщения в Viber. Ведь общение в мессенджере со знакомыми, коллегами и близкими становится попросту невозможным. Данная проблема встречается у пользователей не так часто, потому редкий человек знает, что с ней делать. В этой статье мы расскажем самые действенные варианты, как починить переписки в Вайбере.

Решение проблемы

В первую очередь вам стоит проверить, работает ли интернет на смартфоне или планшете. Для этого запустите мобильный браузер и перейдите на любой сайт. Также мы настоятельно рекомендуем подключиться к Вай-Фаю, если есть такая возможность.

Вы определили, что дело не в интернете, а сообщения все равно не отображаются в мессенджере. Возможно, он попросту завис. А значит, его следует перезапустить. Сделать это можно так:

  1. Тапнув по отмеченным кнопкам, попадите на страницу «Настройки»:Переход на страницу Настройки в разделе Еще в мессенджере Viber
  2. На ней откройте раздел «Общие».
  3. Активируйте функцию «Выход».
  4. Затем нажмите кнопку «ОК».Выйти из мобильного приложения Viber на Android
  5. Повторно запустите приложение.

Сначала на странице настроек перейдите в раздел «Общие». Тапните на пункт «Сбросить настройки Viber». А в новом окошке нажмите на «Продолжить».Сбросить настройки в мобильном приложении ViberИ затем дождитесь завершения отката.

Это же решение помогает, когда в Viber не приходят сообщения, пока не откроешь приложение.

В целом процедура весьма похожая для Android и iOS. Потому мы объединили две инструкции в одну.

Пошаговая инструкция:

  1. Откройте магазин приложений («Play Маркет» или App Store).
  2. Воспользуйтесь формой поиска в верхней части экрана или в отдельном разделе магазина.Расположение формы поиска в магазине Play Маркет
  3. Впишите в текстовый блок название Viber.
  4. Тапните на кнопку поиска.
  5. Далее, откройте страницу приложения.
  6. Нажмите на кнопку «Удалить».
  7. Подтвердите эту процедуру.Удалить мессенджер Viber с помощью магазина Play Маркет
  8. Повторно установите мессенджер.
  9. Войдите в свою учетную запись.Начало авторизации в Viber
Оцените статью
Установка, настройка и обзор программ для ПК, Андроид и IOS - все фишки и секреты