С выходом новой части в линейке Wolfenstein: Youngblood, пользователи массово столкнулись с ошибкой “Could not write crash dump”. В статье попробуем разобраться в причинах вылета игры, а ниже дадим рекомендации как побороть сбой самостоятельно. Проблема не новая, однако характерна для всех частей серии Вульфенштейн. Само сообщение “could not write crash dump” никакой полезной информации не несёт. Игра сообщает о критическом вылете, но не смогла записать логи ошибки в дамп файл. Окей, попробуем разобраться сами.
Could not write crash dump
Причины ошибки
Поскольку игра вылетает без конкретного кода ошибки – причин может быть несколько. Давайте разберем их на простой список, по которому пройдёмся перед очередным запуском.
- Проблемы со Стимом(если игра приобреталась в Стиме).
- Проблема с несовместимостью железа, чаще всего видеокарты и процессора.
- Устаревшие драйвера компонентов системы.
- Не установлены последние критические обновления Windows.
- Просто баг в игре, который разработчики сами исправят в следующих патчах и обновлениях.
- Видеокарта не поддерживает технологию Vulkan.
Если баг в игре – ждём очередного патча, но если предыдущие серии игры запускались, а эта стала вылетать попробуем решить ошибку самостоятельно.
Как исправить ошибку
Первое куда следует копать в беспричинных вылетах – проверить совместимость железа и компонентов компьютера с игрой. Второе – обновить драйвера видеокарты, а лучше всего железа в ПК.
Важный момент. Если в системе стояла видеокарта от AMD, а после вы установили и играете на Nvidia – следует очистить системы от возможных следов AMD драйверов. С этим поможет программа AMD Cleanup. Скачать ее можно по ссылкам ниже:
Затем можно дополнительно прогнать системы с помощью программы Ccleaner. Очистка от мусора лишней не бывает.
Далее следуем стандартной инструкции по обновлению:
- Обновляем драйвера видеокарты, материнской платы, чипсета.
- Если игра приобреталась в стиме – отключаем Оверлей! Некоторых избавило от крашей отключение этой опции.
- Проверьте Windows на наличие обновлений. Обязательно должен быть установлен 1903 патч с обновлениями.
- Посмотрите в каком режиме работает видеокарта при запуске игры. Важно запускаться с интегрированной видеокарты, а не встроенной.
Отключение встроенной видеокарты
Перед отключением видео устройства проверьте настройки графики. Если у вас видеокарта от nVidia в настройках предварительно можно указать что бы игра запускалась с дискретным видео и добавить Wolfenstein в список.
Что бы совсем отключить запуск через встроенную видюху надо открыть “Диспетчер устройств” от имени Администратора. Далее в списке “Видеоадаптеры” найди карту.
Встроенная видеокарта называется по марке вашего процессора, например AMD или Intel.
Отключаем встроенную видеокарту Intel
Нажимаем на нее правой кнопкой мыши и выбираем “Отключить устройство”, пробуем запустить Wolfenstein: Youngblood.
Не стоит пугаться если у вас стал черным экран – после перезапуска ПК система обнаружит видео устройство и заново установит на него драйвера. Однако помните, что все манипуляции вы совершаете на свой страх и риск.
Выводы
Если после всех манипуляций Wolfenstein продолжает вылетать с ошибкой Could not write crash dump, остается уповать на разработчиков и ждать патча с обновлениями. Проблема массовая и коснулась многих игроков. Напишите нам в комментариях как обстоят дела с запуском и пропали ли краши после наших инструкций. Так же добавляйте свои способы решения проблем для будущих читателей.
