Не так давно пользователи начали использовать HDTV GS Gamekit – первая игровая консоль, она же GS-Group. Консоли покупаются, но так же ее могут добавить в комплект к телевизору. Так же её могут поставить в качестве подарка, после покупки телевизора на Алиэкспресс.
Нам начали поступать запросы с ошибками в таких консолях, при подключении к Интернету. В Триколор Онлайн появляется ошибка N-006, отсутствует соединение с серверами, а сама приставка загружается через раз. В статье рассмотрим возможные причины сбоя, а ниже дадим советы как исправить ошибку.
Причины сбоя
Просмотрев отзывы людей в Интернете по приставкам, можно выявить две основные причины ошибки N-006:
- Устаревшая версия прошивки. Версии ниже 2.01, 2.02, 2.05 и все другие ниже стабильной 4.0 вылетают с ошибкой или запускаются после нескольких перезагрузок.
- Второе – если приставка была ранее зарегистрирована на сайте Триколора, т.е. была в употреблении раньше.
Парадоксально, но иногда такие вот “бу” варианты попадаются даже при покупке в некоторых официальных точках продаж и магазинах.
Посмотрите версию прошивки, если она ниже 4.0, правильным решением будет перепрошивка устройства.
Перепрошивка приставки
Для прошивки приставки нам понадобиться USB флешка и версия прошивки 4й версии. Найти нужную можно на официальном сайте Триколора или форуме 4PDA. Далее по инструкции:
- Скачиваем прошивку с портала Триколор отсюда (ссылка кликабельна).
- Извлекаем содержимое архива
.upd. У вас получится два файла: update.json, *.zip. Если распаковать не получится переименуйте файл с.updрасширения на.zip. - Берем флешку, форматируем с типом файловой системы FAT32 или FAT16. Копируем туда наши файлы.
- Выключаем питание приставки.
- Подсоединяем флеш накопитель.
- Сзади приставки зажимаем кнопку Reset и включаем питание.
- Когда появится логотип Андроида – отпустите кнопку Reset.
Процесс пошел
- После завершения установки прошивки, отсоединяем флешку и проверяем работоспособность
После распаковки и копирования на флеш накопителе должны находится два файла типа update.json и ac790-ota-04.00.038-201904292041-gc_release-108-cd0691-user.zip.
Данные манипуляции помогли в большинстве случаев исправить ошибку N-006. Боле подробные инструкции можно найти на форуме 4PDA в ветке о консолях тут. Люди обращаются с похожими проблемами и на большинство проблем можно найти ответ.
Рекомендации по перепрошивке выполняйте на свой страх и риск, если не уверены или сомневаетесь, лучше обратится в техническую поддержку, связаться со специалистами можно разными способами.
На сайте Триколора просто обилие способов связи с пользователями:
- Звонок по Интернету при наличии микрофона;
- Звонок через Skype;
- Online-чат с консультантом;
- Можно просто оставить заявку на техподдержку подробно описав проблему.
Поддержка Триколор ТВ
Как войти в Рекавери
Что бы зайти в режим Recovery и там сделать общий сброс настроек нужно подключить клавиатуру к консоли. Затем включить консоль зажав кнопку Reset. Должно появиться инженерное подменю для загрузки программного обеспечения. После появления окна нажимаем по очереди 2,3,9 – запустится режим рекавери (режим восстановления и сброса до заводских настроек).
Заключение
Надеемся наша инструкция помогла разобраться с ошибкой N-006 в Триколор Онлайн и вы знаете как её исправить. Прошивайте аппаратуру осторожно, а если не уверены обратитесь к знакомым или специалистам, что бы не превратить консоль в кирпич. Напишите в комментариях помогла ли вам инструкция выше и задавайте любые другие вопросы по теме.
