Перед самым Новым Годом пользователи телевизоров фирмы Sony массово столкнулись с ошибкой 2123 в Сони Бравиа – “Произошла ошибка при обновлении системного ПО. Сервер с обновлениями временно недоступен. Повторите попытку позже.”
Произошла ошибка при обновлении системного ПО
Сетевые ошибки на Смарт тв не редкость и ранее мы уже посвятили им отдельные статьи на нашем сайте. Первая статья с кодом ошибки 1107 связана с блокировкой айпи адресов и проблемой с серверами, а вторая с кодом 2200 может быть связана с неправильной настройкой DNS серверов. Что так же может вызвать ошибку 2123. Подробнее об этих сбоях вы можете прочитать по ссылкам ниже на нашем ресурсе: Что касается новой прошивки – тут все не однозначно, многие сделали апргейд, но проблема не разрешилась.
Так же причиной может служить неправильная работа функции WPS на телевизоре.
- Переходим на официальный сайт (ссылка кликабельна) для загрузки дополнения.
- Смотрим на присутствие вашей модели в списке, выбираем модель(если есть такая опция) и нажимаем “Скачать”.
Обновление встроенного программного обеспеченияSony
- Загруженный архив извлекаем в отдельную папку, либо все файлы из архива сразу копируем в КОРЕНЬ флешки;
- Устанавливаем обновление;
Установка обновления
- Заходим в настройки сети и вручную меняем IP адрес на одно значение. Например с 192.168.1.2 на 192.168.1.3;
- Тут нам пригодиться листик с записанными настройками, можно ввести их сразу и изменять, что бы не запутаться в последствии;
- После смены адреса проверяем работу смарт тв и других функций.
Если не помогло можете сделать сброс всех настроек Смарт Тв на стандартные и попробовать еще раз.
Решение неполадок
Если установка обновления не удается – правильным решением будет позвонить в службу поддержки пользователей по телефону 88002007667 и организовать выездной ремонт, обновления программного обеспечения и ремонта. Если ваш телевизор на гарантии – проблема с ошибкой 2123 решается быстро и бесплатно.
Так же примите во внимание что проблема может носить временный характер, а специалисты уже занимаются ее решением. Вполне возможно через пару дней все обновления будут без ошибок загружаться в автоматическом режиме.
Заключение
Напишите в комментариях помог ли вам данный способ в решении ошибки 2123 на Сони Бравиа. Так Вы поможете другим пользователям столкнувшимся с данным сбоем. Задавайте другие вопросы в комментариях и напишите ваши пути решения проблемы и мы обязательно дополним ими нашу статью.
