В социальную сеть Instagram ежедневно заходят десятки миллионов человек. Все они добавляют новые фотографии, ставят лайки, пишут комментарии. Однако бывают ситуации, когда при необходимости войти в свой аккаунт появляется сообщение о необычной попытке авторизации. Многие пользователи думают, что их учётную запись навсегда заблокировали, но это не так. Давайте разберёмся, как вернуть доступ к своему профилю и избавиться от постоянных ошибок при входе.
Почему блокируется попытка авторизации?
В 2017 году произошла утечка данных пользователей, в том числе их номеров телефонов и адресов электронных почт. Из-за этого большое количество профилей было взломано и украдено, что заставило разработчиков улучшать меры безопасности.
Был введён специальный алгоритм, вычисляющий подозрительные попытки входа и блокирующий их. Следствием этого является появление сообщения с требованием ввести код, полученный на привязанный номер или почту.
Можно выделить основные причины, из-за которых возможна блокировка авторизации:
- Смена IP адреса. Если раньше вы всегда входили в аккаунт с определённого города, а теперь авторизация произошла, например, из Китая, то система заподозрит взлом и заблокирует вход.
- Авторизация с другого устройства. Если до этого вход осуществлялся с одного смартфона, а теперь была попытка зайти с неизвестного компьютера, то алгоритм может воспринять это за взлом.
Существуют и другие факторы, способствующие появлению ошибки, но они встречаются достаточно редко.
Как восстановить доступ к аккаунту
Прежде всего выберите место, куда будет отправлен секретный код: на телефон или электронный ящик.
Затем введите полученную комбинацию цифр и нажмите «Отправить».
Если вход на страницу выполнен, то значит вам крупно повезло. Обычно после ввода кода приложение сворачивается и на экране вновь появляется ошибка. В таком случае рекомендуем выполнить представленные ниже рекомендации.
Перезапустите приложение Instagram
Для начала просто сверните программу. Теперь перейдите в настройки и выберите пункт «Все приложения». Здесь найдите Инстаграм и перейдите в меню с редактированием. В открывшемся окне должна располагаться кнопка «Стоп», на которую требуется нажать. После закройте настройки и попытайтесь выполнить вход.
Замените WIFI на мобильный Интернет
При постоянном использовании WIFI-подключения система привыкает только к данному способу и при любом сбое блокирует авторизацию. Попытайтесь сделать вход на страницу с использованием мобильной передачи данных. В большинстве случаев такой подход помогает.
Попытайтесь войти через Веб-версию
Нередки случаи, когда решение использовать декстопную версию решает проблему. Если результат авторизации положительный, то можно выполнить вход с мобильного устройства.
Активируйте VPN
Сначала установите на смартфон специальное приложение, меняющее IP-адрес устройства. Его можно найти в Google Play, введя одноимённый запрос. Неплохо работает программа «Touch VPN». Затем попробуйте авторизоваться в своём аккаунте.
Переустановите Instagram
Удалите текущую версию программы, затем перезагрузите телефон. Перейдите в Play Market и загрузите софт заново. Рекомендуется производить установку с другого аккаунта Google. После подождите некоторое время и попытайтесь войти.
Заключение
Как видите, для устранения ошибки при входе существует множество способов. Если никак не удаётся пройти авторизацию, то советуем испробовать каждый представленный здесь метод.