Для удобства пользователей каждая ошибка в Xbox One сопровождается цифровым кодом. Стоит отметить, что проблемы с консолью встречаются не часто, но при их появлении требуется выполнить ряд действий для восстановления работоспособности устройства. Сейчас мы рассмотрим ошибку 0x80a40008, которая возникает при попытке входа в учётную запись.
Ошибка 0x80a40008 Xbox One.jpg
Основные причины неполадки
Наиболее часто появившееся ошибка свидетельствует об:
- Указании неверных данных при авторизации в профиле Microsoft.
- Проблемах с подключением к серверам Xbox Live. Обычно о подобных неполадках сообщают заранее.
- Блокировке либо заморозке аккаунта Майкрософт.
- Слишком большом количестве учётных записей, добавленных в игровую консоль.
Самостоятельно установить причину ошибки сложно, поэтому сразу перейдём к её устранению.
Способ 1: проверка подключения к серверам Xbox Live
Первым делом необходимо запустить консоль, затем:
- Нажимаем кнопку «Xbox», где переходим во вкладку «Система».
- Теперь выбираем раздел «Настройки», затем «Сеть», после нажимаем на пункт «Параметры».
- Листаем вправо до вкладки «Проверить сетевое подключение».
Начнётся проверка, о результатах которой будет сообщено на экране. Если система пишет «Всё отлично», то значить проблемы с подключением отсутствуют. Попробуйте войти в свой профиль, и если ошибка осталась, то переходите к следующему методу.
Способ 2: проверка состояния службы Xbox Live
При наличии каких-либо сбоев в системе на экране будет выведено соответствующее сообщение. Единственно решение – просто ждать, пока неполадки будут устранены. В таком случае в описании будет указано «Работает».
Способ 3: повторное добавление аккаунта в консоль
Первым делом удалим существующий профиль с Xbox One. Рекомендуем воспользоваться пошаговой инструкцией:
- Включаем консоль и переходим во вкладку «Система».
- В настройках ищем раздел с учётными записями, в котором кликаем «Удалить учётные записи».
- Листаем окно вправо, где отмечаем нужный аккаунт.
- Нажимаем кнопку «Удалить».
Теперь перезагрузим консоль:
- Удерживаем кнопку Xbox до появления меню «Управление питанием».
- Нажимаем «Перезапустить устройство».
- Затем подтверждаем перезагрузку кнопкой «Перезапустить».
Если игровая консоль зависла, то для возвращения работоспособности удержите кнопку Xbox в течение 10 секунд. Должно произойти выключение устройства, которое после требуется включить.
Выполнив все действия перейдём к добавлению аккаунта:
- Открываем меню, где выбираем «Войти».
- Листаем вниз до вкладки «Управление учётными записями».
- Нажимаем «Добавить нового пользователя».
- Указываем логин и пароль от учётной записи Microsoft.
- Теперь кликаем «Далее», предварительно проверив настройки конфиденциальности аккаунта.
- Затем выбираем внешнее оформление рабочей области. Советуем устанавливать цвет, отличный от других добавленных профилей.
- Кликаем «Далее».
- Устанавливаем картинку игрока и выбираем «Далее».
- Теперь устанавливаем предпочтения для входа.
Способ 4: Удаление всех аккаунтов с консоли
Обратите внимание, что при наличии большого количества учётных записей нужно их все удалить и добавить заново. Если после этого ошибка 0x80a40008 не ушла, то нужно сбросить консоль к первоначальным настройкам.
Стоит понимать, что при таком процессе будут удалены все игры, приложения, профили и настройки.
Заключение
Как видите, мы подробно разобрали основные методы устранения ошибки 0x80a40008. Внимательно выполняйте представленные здесь рекомендации, и тогда никаких неполадок не возникнет.
