Обладатели Samsung Smart TV в последнее время столкнулись с ошибкой “Не удается подключиться к серверу Samsung. Проверьте настройки сети или попробуйте позже(SSO1000)”. Данное уведомление появляется на экране при попытке зарегистрировать “Учетную запись” или “Зарегистрировать новую учетную запись”. А зайти в учетку нужно что бы полноценно использовать все функции Смарт ТВ, а так же устанавливать различные приложения. Давайте попробуем разобраться в причинах данного сбоя, а ниже дадим простые советы по устранению ошибки.
Причины сбоя
Для многих это очевидно, но первым делом рекомендуем проверить наличие интернета на Wi-Fi роутере, а так же подключение телевизора к сети. Самая первая и банальная причина – отсутствие выхода в интернет.
Вторая причина – ошибки в изначальной настройке телевизора. Даже если вы купили телевизор “из коробки” – есть большая вероятность что его уже включали, произвели первичную настройку, проверили подключение к сети, работу функции Smart и приложений. В этом случае вряд ли поможет сброс настроек через меню, однако поможет “глубокий сброс”. Ниже будет простая инструкция по устранению сбоя.
Как исправить ошибку подключения к серверу SSO1000
Для “глубокого сброса” до заводских настроек находим кнопку включения телевизора на нижнем торце устройства.
- Зажимаем кнопку включения, выключения и держим порядка 10-15 секунд, можно больше. Экран телевизора погаснет, потом включиться снова.
- Когда дисплей включиться – берем пульт и зажимаем красную кнопку включения (Power) на пульте и так же держим 10-15 секунд.
- Ждем когда появиться вот такое изображение – это означает что настройки сброшены.
Готово, наш Samsung теперь готов к первичной настройке, выбираем в меню “Русский язык”. Затем выбираем роутер из списка доступных и вводим пароль для подключения к Интернету. Ждем когда появится надпись “Выполнено! Телевизор подключен к Интернету”. Далее ставим галочку “Принимаю все” на странице “Условия использования и политика конфиденциальности”.
Готово. После этого заходим в существующую учетную запись Samsung или регистрируем новую.
Заключение
Надеюсь вы разобрались как исправить ошибку “Не удается подключиться к серверу Samsung. Проверьте настройки сети или попробуйте позже(SSO1000)”. Напишите в комментариях к этой странице помог ли вам данный способ. Так же напишите если у вас имеются другие вопросы, трудности или ошибки при использовании телевизоров Smart TV и мы постараемся вам помочь. Для тех, кому лень читать ниже прикрепляем видео инструкцию по данной теме.
https://www.youtube.com/watch?v=n3Z5PEPLQtU