При покупках на Алиэкспресс пользователи сталкиваются с ошибками при оплате или продаже товаров. Сегодня поговорим об ошибке CSC_7200029 на Алиэкспресс, вызвана ли ошибка работой самого сайта, санкциями или временным сбоем в связи с наплывом покупателей на сайт. В статье рассмотрим возможные причины ошибки, а ниже дадим советы и общие рекомендации по её решению.
Причины ошибки
Ошибка CSC_7200029 появляется при попытке оплатить выбранный товар. Перед оплатой зайдите в настройки аккаунта, нет ли там уведомлений о блокировках или наложении ограничений, санкций на аккаунт. В первую очередь это касается всех пользователей из Крыма. Как известно Алиэкспресс уже давно не сотрудничает с полуостровом и заказать товары оттуда можно только указывая другое местонахождение. Во вторых при заказе сверьте все данные, а именно:
- Регистрируемся на сайте, заходим под своим аккаунтом. Если аккаунта нет – создаем новый.
- Выбираем и добавляем в корзину все товары, для теста можно добавить один.
- Непосредственно в заказе сверяем ФИО и номер карты. На карте обычно латинские буквы – так же заполняем и в личном кабинете. При ошибке даже в оном символе оплата не пройдет.
- Если заказ делается в “час пик” т.е по выходным или вечернее время – сбои могут возникать в связи с большой нагрузкой на сервера компании. Просто повторите заказ через 10-15 минут.
Как исправить ошибку?
При временных сбоях платформы ждем и повторяем заказ. Смотрим ограничения и санкции в профиле. Если вы из Крыма – напишите об этом в комментариях к этой странице, мы напишем как оформлять заказы оттуда или читайте эту статью: Ошибка isc_rs_5100102051 в Алиэкспресс: как исправить? Сама ошибка CSC_7200029 носит временный характер.
Не стесняемся обращаться в техподдержку если ошибка висит не первый день – так вы получите компетентный ответ конкретно для вашего случая. На этой странице: helppage.aliexpress.com/buyercenter/questionAnswer есть кнопка “Онлайн чат”. Нажмите её и подробно опишите проблему.
Онлайн чат поддержки AliExpress
Далее пробуем проделать следующее:
- Если вы заказывали через сайт – попробуйте заказать используя мобильное приложение. Перед этим установите последнюю официальную версию из Play Маркета. И наоборот, при ошибке в мобильной верси – залогиньтесь через сайт.
- Проверьте личный кабинет и правильность заполнения всех полей, наличие товара на складе. Возможно данные не обновились и товара уже попросту нет в наличии.
- Войдите в систему используя другой браузер. Лучше использовать один из трёх: Google Chrome, Mozilla Firefox или Opera Browser. Ведущие браузеры поддерживают все последние обновления.
- Если ошибка только при оплате картой – возможно транзакция заблокирована банком превышен лимит на количество операций или оплаты.
- При проблемах с картой – произведите оплату с помощью электронного кошелка Qiwi, Яндекс.Деньги либо Webmoney.
Выводы
Поделитесь в комментариях помогли ли наши советы решить ошибку CSC_7200029 при заказе. Если код ошибки отличается от названия статьи – присылайте его нам, мы дадим детальную информацию. На самые частые запросы будет написан отдельный материал. На Ютубе пользователи так же разбираются с проблемой и проводят эксперименты :
