Абоненты Теле2 могут замечать, что деньги со счета тают на глазах при минимальном количестве звонков. Причина этому – подписка на платные услуги и SMS-уведомления. Большая часть из них абоненту вовсе не требуется. Поэтому рассмотрим, как отключить подписки самостоятельно, не посещая салон связи.
Что подключено?
Платные подписки бывают двух видов: информационные и развлекательные. За их использование предусмотрена абонентская плата, начисляемая по дням, минутам или числу высланных уведомлений. За деактивацию деньги не взимаются.
Перед отключением ненужных сервисов нужно сначала разобраться с перечнем активных подписок. Для этого:
- Наберите на телефоне «*144*6#».
- Нажмите кнопку вызова.
- Дождитесь SMS-сообщения. В нем будет отражен полный список активных платных и бесплатных подписок.
Если нужно получить перечень только платных услуг, следует выполнить аналогичные действия, но набрать команду «*153#».
Проверка через компьютер:
- Зайти на официальный сайт Теле2.
- Войти в свой «Личный кабинет».
- Перейти в «Мобильные подписки».
Третий способ – посмотреть подписки через мобильное приложение «Мой Теле2». Утилиту можно установить на смартфоны под управлением операционной системы Android и iOS. После авторизации в программе нужно просто перейти в раздел «Подключенные услуги».
Список подключенных подписок можно получить через звонок в техническую поддержку по телефону 611. При этом потребуется оператору сообщить свои данные. Теперь можно переходить к отключению ненужных.
Порядок отключения платных сервисов
Если хотите отключить все платные подписки, нужно:
- Набрать на телефоне «*152*0#».
- Нажать кнопку вызова.
- Подождать сообщения об успешном выполнении задачи.
Возможность отключения через «Личный кабинет» доступна, как на смартфоне, так и компьютере. Этапы:
- Авторизоваться на сайте оператора.
- Из «Личного кабинета» перейти в «Тариф и услуги».
- Зайти в «Управление подписками».
- Выполнить отключение ненужных услуг.
Через мобильное приложение также возможно отключиться. Для этого необходимо зайти в программу и перейти в «Подключенные услуги». После деактивации деньги списываться более не будут.
Если не доверяете себе, обратитесь в техническую поддержку. Для этого свяжитесь со специалистом по телефону 611.
Часто приходится выключать услугу «Мой помощник» на Теле2, прочитайте, многие не знали вообще о её существовании. А для тех у кого проблема с отправкой сообщений: Как исправить ошибки смс: 28, 38, 50, 500 у Теле2, МТС, Билайн, Мегафон и Йоты.
Отключение бесплатных подписок
Рекламные SMS, за которые не взимается плата, могут очень донимать. Отписаться от них традиционным способом почти не представляется возможным. Поэтому Теле2 предлагает своим клиентам воспользоваться услугой «Антиспам-SMS». После добавления отправителя в данный список более реклама от него приходить не будет. Для этого следует:
- Написать сообщение, состоящие из имени или номера рассылающего спам. Примеры такого SMS: 89281111111, либо ТАКСИСТ.
- Отправить сообщение на номер 345. Плата за отправку не взимается.