На вашем компьютере не работает Яндекс Почта – несколько минут или длительное время? Стоит принять меры – давайте выявим причину возникновения проблемы и найдем действенный способ решения. Ловите полезные советы и действенные проверенные инструкции – мы уже спешим на помощь!
Расширения блокируют работу программы
Одна из причин, почему не работает Яндекс Почта – это дополнения и расширения, установленные в браузере. Стороннее ПО может некорректно влиять на работу программы – чаще всего в этом виноваты антивирусы или блокировщики рекламы.
Стоит проверить, нет ли таких расширений в списке установленных вами – попробуйте последовательно отключить все, чтобы найти «вредоносное ПО». Как только плагин будет найден, внесите адрес Яндекс Почты в список исключений.
Устаревший браузер
Иногда Yandex Почта не работает по самой тривиальной причине – используемая версия браузера устарела! Рекомендуем своевременно обновлять программное обеспечение, только так можно добиться корректной работы всех приложений.
Чтобы обеспечивать быструю и удобную загрузку страниц, необходимо установить последнее обновление – это можно сделать за несколько минут! Приведем обобщенную инструкцию, которую можно использовать для любого веб-обозревателя.
- Войдите в веб-обозреватель и кликните на кнопку меню (три полоски или точки в верхнем правом углу);
- Перейдите к разделу «Дополнительно» и найдите пункт «О браузере»;
- Откройте его – вы увидите информацию о текущей версии;
- Если необходимо обновление, появится иконка загрузки последней версии;
- Щелкните на кнопку – процесс запустится автоматически.
Обратите внимание, в зависимости от веб-обозревателя, название пунктов меню может незначительно отличаться, хотя общий алгоритм останется неизменным.
Низкая скорость интернета
Если у вас сегодня не работает Яндекс Почта, стоит проверить скорость интернет-соединения. Этот незначительный фактор сильно влияет на работоспособность любых программ и приложений.
- Запустите специальный тестер скорости – можно найти в интернете по соответствующему запросу, советуем speedtest.net;
- Отключите все энергоемкие программы и закройте все вкладки;
- Попробуйте перезагрузить роутер и страницу Яндекс Почты;
- Подключитесь к другой сети.
Есть и еще одна причина, по которой не работает Яндекс Почта, вновь связана с интернетом – давайте поговорим о ней подробнее.
Проблема с сетевым подключением
Если у вас не работает почтовый ящик на Яндексе, проверьте работоспособность сетевого подключения. Это просто – сделайте следующее:
- Откройте почтовый клиент через мобильный интернет;
- Если трудностей не возникло, позвоните в службу поддержки интернет-провайдера и озвучьте проблему;
- Если клиент используется на рабочем месте, сообщите об ошибке системному администратору.
Переходим к последней возможной причине – ее стоит рассмотреть, если Яндекс почта не работает в браузере Internet Explorer.
Неверный режим совместимости
Столкнулись с тем, что Яндекс Почта не работает сегодня 2019? Не стоит переживать – если вы пользуетесь Эксплорером, необходимо выбрать правильный режим совместимости! Неверное значение может приводить к критическим ошибкам.
Сделать это сможет каждый:
- Откройте обозреватель и кликните на кнопку F12 или выберите на панели пункт «Средства разработчика»;
- Найдите иконку компьютера, соединенного с телефоном;
- Из списка выберите значение, соответствующее версии вашего обозревателя.
Инструкция актуальна только для восьмой версии обозревателя или выше. Если у вас установлен одиннадцатый Эксплорер, в списке стоит кликнуть на значение «Edge».
Теперь вы понимаете, почему Яндекс Почта не работает сейчас, и сможете устранить неполадки самостоятельно – а наши советы придут на выручку в любой сложной ситуации!