В данном обзоре мы разберем, почему не работает Алиса Яндекс, какие причины сопутствуют возникновению данной проблемы. Разберемся, почему случаются неполадки при установке и в процессе работы, а также детально рассмотрим способы их устранения. Эта статья будет полезна всем пользователям ассистента, чтобы не попасть впросак в сложной ситуации и суметь справиться с трудностями.
Причины
Прежде чем разбирать причины, по которым не работает голосовой помощник Алиса, стоит рассмотреть случаи, когда ассистент вообще не устанавливается на компьютер. Итак, неполадки могут быть вызваны следующими факторами:
- Низкое качество соединения;
- Невысокая скорость передачи данных;
- Отсутствие места на диске;
- Проведение работ у разработчика;
- Неполадки в работе брандмауэра;
- Реакция установленного антивируса.
Если Алиса Яндекс не запускается, можно попробовать применить такой комплекс мер:
- Перезагрузить устройство;
- Отключить брандмауэр и антивирус;
- Подключиться к стабильной сети;
- Очистить место в нужной папке.
Обратитесь к специалисту, если не уверены в собственных силах при решении данного вопроса. Давай теперь рассмотрим, почему не включается голосовой помощник Яндекс на разных типах устройств.
О том, как настроить Алису ты можешь прочитать в отдельной статье на сайте.
Сбои
У тебя не работает Алиса на ноутбуке?
А может быть, ты хочешь знать, почему не работает голосовой помощник Алиса на телефоне Андроид? Мы поможем и расскажем о самых распространенных неполадках в работе.
- Приложение не доступно в фоновом виде;
- Бот не реагирует на голос;
- Не открываются приложения;
- Не работает после перезагрузки;
- Не осуществляет поиск;
- Программа зависает;
- Занимает много места;
- Обновление безопасности.
Рассмотрев, почему именно перестал работать ассистент, перейдем к способам решения проблем.
Решение
Неважно, не работает ли голосовой поиск Алиса на ПК на Виндовс 10 или случился другой сбой в программе – способы решения проблемы существуют и они доступны каждому рядовому пользователю.
Сначала отметим, что некоторые трудности могут возникать при наличии нестабильного канала связи или отсутствии последней установленной версии. Обнови программу, переподключись к нормальной стабильной сети. Другие методы решения более сложных проблем:
- При неполадках в работе микрофона проверьте его настройки или увеличьте громкость в регулировке динамика;
- Если вылезает ошибка обновления безопасности, необходимо загрузить новейшую версию интернет-браузера Виндовс, затем переустановить помощника;
- При зависании бота попробуйте выйти и войти в программу заново;
- Отключение бота в фоновом режиме вызвано необходимостью открытия браузера разработчика;
- Если не производится поиск информации, в настройках установите несколько доступных поисковых систем и перезапустите приложение;
- В тех случаях, когда помощник занимает очень много места, в настройках надо отключить функцию голосового поиска;
- Когда не получается открыть нужное приложение, попытайтесь освободить место на диске и перезапустите бота.
Советуем тебе посмотреть видео-обзор голосового помощника:
Большинство трудностей решается простейшей перезагрузкой устройства или самой программы. При необходимости, в случае возникновения настоящей проблемы, ты можешь обратиться в службу поддержки разработчика. Не забывай о том, что важно иметь наличие стабильного подключения к всемирной сети, а также вовремя осуществлять загрузку самого актуального ПО от разработчика программы.
Мы рассказали все, что знали о том, почему Алиса не работает на компьютере и телефоне, а также выявили способы исправления неполадок. Надеемся, что ты сможешь распорядиться информацией рационально, и наша шпаргалка выручит в затруднительном вопросе.