В этом обзоре мы ответим на вопрос «Почему Алиса меня не слышит на ноутбуке или телефоне?», который иногда возникает у пользователей. Мы расскажем обо всех возможных причинах и приведем инструкции по устранению проблемы. Если ты активно пользуешься голосовым помощником и не хочешь остаться без ее подсказок – этот обзор для тебя.
Проблемы с микрофоном
Частая ошибка, которая мешает полноценной работе, заключается в том, что голосовой помощник Алиса не слышит микрофон. Для начала проверь работоспособность:
- Нажми на иконку вызова бота и скажи любые слова;
- Если при произнесении фразы на панели загорается фиолетовый круг – микрофон исправен.
Если кружок не активируется, помочь могут такие действия:
- Нажми на иконку громкости на пусковой строке правой кнопкой мыши;
- Выбери строку «Открыть параметры звука»;
- Перейди к строчке «Свойства»;
- Открой блок «Уровни» и измени параметры так, чтобы они не показывали одновременно и максимальное и минимальное значение;
Вот и все, этот вопрос решен. Перейдем к решению следующей проблемы.
Проблемы с голосовой активацией
Ошибка «Алиса не слышит меня» на ноутбуке может быть вызвана сложностями в работе голосовой активации. Сделай следующее:
- Нажми на иконку бота;
- Перейди к настройкам;
- Установи галочку напротив опции голосовой активации;
- Также проверьте, правильно ли у вас указан микрофон.
Кстати, по этой же причине Алиса не говорит голосом, для устранения этой проблемы нужно выполнить такие же действия!
Есть и еще одна причина, по которой может возникнуть проблема «Алиса не слышит меня» на Андроид или ПК.
Защита антивируса
Антивирусы часто блокируют действие определенных приложений. Чтобы выявить причастность утилиты к отключению бота:
- Выключи антивирус;
- Попробуй заново запустить помощника.
Если все получилось – внеси программу в список исключений в антивирусе. А если нет – внимательно изучи инструкцию по устранению неполадок на сайте разработчика ПО.
Надеемся, мы ответили на вопрос «Почему меня не слышит Яндекс Алиса» и ты сможешь справиться с трудностями своими силами. Чтобы у тебя больше не возникало проблем с помощницей, прочитай дальше подробную инструкцию про то, как работает Алиса в Яндекс, и узнай много полезного и интересного!
